BGBC『クレーム対応の技術』開催いたしました!
2020年02月25日 12:27
2020年2月6日(木)弊社空による講座『クレーム対応の技術』を開催いたしました。
クレームは何故起こるのか、また、クレームに対応することの意義を明確にとらえ、
日々の業務での経験や自分自身の性格と照らし合わせながら対応技術の向上をはかることができました。
現状でできていることとできていないことを確認する機会にもなり、
受講された皆様に、今後の業務の中で活かしていただけると確信いたしました。
