2019年12月3日(火)、RYO先生による講座『接客応対のための英語力強化②』が開催されました。 英語にも日本語と同じように丁寧な言い回しがあり、そのような表現を使えるようになれば ワンランク上の接客ができると実感した3時間でした。 RY…

2019年11月19日(火)柳田由紀枝先生による講座『アサーティブコミュニケーション』が開催されました。 自分も相手も大切にしながら自分の意見や考えを伝えるアサーティブな関わり方を意識していくと 自分で考え行動することができるようになり、個…

2019年11月13日(水)鶴嶋厚子先生による『コーチング基礎②』講座が開催されました。 参加者全員が仕事への取り組み方に関する32の設問に答える形式でどのようなタイプに あてはまるのかを診断し、タイプごとに分かれて強みと弱みについて討論し…

2019年11月8日(金)、平田奈美先生による講座『はじめよう!!ストレングスファインダー』を 開催いたしました。 成果を出しているときの無意識の思考・感情・行動パターンは『才能』であり 自分の強みなのです! その『才能』を客観的に捉え、伸…

2019年10月29日、平田奈美先生による『コミュニケーション研修③』が開催されました。 3回シリーズでお届けしてきたコミュニケーション研修も、今回でいよいよ完結編!! 「メンバーのやる気を引き出す“問いかけ”の技術」と題して、コミュニケー…