かえるのつぶやき かえるのつぶやき

2020年02月25日 12:27

2020年2月19日(水)福澤俊幸先生による講座『管理職研修②』を開催いたしました。 前回の『管理職研修①』で自分の価値観を再認識し管理職の役割と任務について理解を深め 今回は、行動心理学に基づき自分がどのようなタイプなのか診断し、苦手なタ…

2020年02月25日 12:27

2020年2月6日(木)弊社空による講座『クレーム対応の技術』を開催いたしました。 クレームは何故起こるのか、また、クレームに対応することの意義を明確にとらえ、 日々の業務での経験や自分自身の性格と照らし合わせながら対応技術の向上をはかるこ…

2020年02月06日 13:31

2020年1月29日(水)佐々木茂先生による講座『新任管理者研修②』を開催しました。 昨年12月24日(火)に『新任管理者研修①』で学んだ管理者・リーダーに求められることは何か また管理者・リーダーに必要なスキルは何か、についてさらに考えを…

2020年02月06日 13:29

2020年1月22日(水)福澤俊幸先生による講座『管理職研修①』を開催しました。 現在置かれている状況、自分の価値観や仕事に対する価値観を再確認すると同時に 管理職の役割や任務について理解を深め、今、何をすべきかを深く考える機会になりました…

2020年01月17日 10:17

2019年12月24日佐々木茂先生による『新任管理者研修①』が開催されました。 管理者・リーダーに求められることは何か、また管理者・リーダーに必要なスキルは何か、を 学ぶことができました。 1月29日(水)に内容を深めた『新任管理者研修②』…